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                  邵阳市医保局在主题教育中强化政协提案办理 积极回应民生关切
                  时间:2019年12月11日信息来源:本站原创点击: 加入收藏 】【 字体:

                  邵阳市医保局在主题教育中强化政协提案办理 积极回应民生关切


                  邵阳市医保局在主题教育中强化政协提案办理 积极回应民生关切


                  邵阳市医保局高度重视政协提案办理工作,将提案办理作为“不忘初心、牢记使命”主题教育检视差距、整改落实的重要举措,进一步补短板、强弱项,坚持问题导向、目标导向,对6件政协委员提案进行扎实有效办理,积极回应民生关切,向政协委员和人民群众了一份满意答卷,真正做到了为民服务解难题。

                  一、高度重视,高位推动

                  市医保牢固树立政协意识,自觉接受政协民主监督,高度重视提案办理工作,加强组织领导,强化责任担当。机构改革新组建人员安排尚未完全的情况下,坚持做到思想上高度重视、态度上积极主动、行动上切实有效、程序上合理规范、时间上及早安排,真正把办理工作作为全局工作的重点,保证了办理工作的质量。2召开专题调度会议,统一思想,明确责任。对办理工作实行领导负责制,明确主要领导是办理工作的第一责任人,形成了主要领导亲自抓,分管领导具体负责,办公室牵头协调,各科室各司其职、分工合作的办理工作机制,确保每件提案逐一落实到相应职能科室。对办理难度大的提案,坚持“一把手”亲自过问,分管领导直接负责督办,提高了提案办理工作的效率和质量。

                  二、高效办理、有效落实

                  创新提案办理工作方式,严格规范办理程序,不断提高提案办理质量。提案中提出的问题,认真分析原因,拟订调研提纲,由分管领导带领相关业务科室深入基层调研,按照“谁办理、谁负责”的原则,对承办、审核、签发、答复、反馈等环节按相关规定办理,使提案的办理流程更加科学合理。所有提案件件落地落实,按时办复率100%。在提案有关我市健康扶贫的建议中提到我市“一站式”结算服务还不规范的问题,市医保局分管副局长亲自业务科室人员到各县市区多个“一站式”结算窗口情况进行现场调研,将“一站式”结算纳入医保扶贫考核范围,并建立问题清单及问题清零工作机制。

                  始终把提案办理工作作为倾听代表、委员心声、体察民情民意、服务人民群众、树立政府形象的重要契机。始终坚持把委员对提案办理工作的满不满意,作为提案办理工作的方向,不断加强与政协委员的沟通联系,虚心听取意见建议,直面问题、接受监督。对于能落实的问题立即着手办理,同时排出时间表任务书。因政策和其他原因暂时不能立即办理的,耐心向委员们进行解释,争取理解。在办理态度、办理结果和联系沟通等方面得到了委员的满意评价,综合评价满意率达到100%。针对政协委员《关于药品集中采购本地企业优先的建议》的集体提案,深入调研后,多次以电话和走访的形式联系政协委员进行沟通征求答复意见,由分管领导带领相关人员上门与政协委员们见面,面对面答复了相关情况,得到了委员的认可。

                  三、聚焦民情、改善民生

                  市医保局在提案办理过程中注重将提案办理工作与实际工作相结合,尽量做到办理一个提案,解决一些问题,推动一方面工作,不断提高群众在医疗保障方面的获得感、幸福感、安全感。面对健康扶贫、破解“看病难看病贵”、防癌筛查逐步纳入医保、加强城乡居民医疗保障等件件关乎民生的提案,认真调研吸纳,自查自纠,立行立改,积极回应群众关切,解决了一批群众的操心事、烦心事、揪心事。在提案《关于加强我市城乡居民医疗保险的几点建议》中指出我市的城乡居民医疗保险仍存在参保意识不强、缴费方式不多的问题。针对委员的建议,市医保局一方面加大了宣传力度,启用广播、手机微信、短信提醒等媒体手段,重点加强基层政策宣讲,让医保政策“村村通”。另一方面与税务部门在2020新参保缴费中开通了线上缴费与线下代收相结合方式,并将参保缴费期延长至2月底。各县市区均开通微信公众号,融合了参保状态查询、办事流程指南、异地就医办理、政策宣传解读等功能,在微信公众号中实时发布相关政策、新闻,实现“让信息多跑腿,让百姓少跑路”的便民服务新格局。



                  (作者:佚名 编辑:syszx)

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